條款及細則與免責聲明

所有付費及非付費客人一經報名參與 NGO Snow 提供的活動及服務，即表示已閱讀並同意「NGO Snow 滑雪社」之《條款及細則》及《免責聲明書》。

【有關更改訂單】

於活動 30 天前通知我們，可獲免費更改一次仍有名額的日子、人數或地點。
於活動 30 天內將不能更改。惟人數增加可視情況處理,請盡早聯絡我們將盡力協助。
如活動開始後因個人原因取消,費用將不獲退回。
如因個人原因遲到,將不予補時或退款。
如部分參與者因特殊情況未能參與活動(例如個人損傷),活動仍會為其餘參與者如常進行,而費用將不獲更改或退回。
如預約的滑雪場因事故或極端天氣全面關閉,或者本校團隊因交通封路無法前往原定雪場,我們將提供可更改的雪場或日子。

【有關取消訂單】

如因滑雪場事故或極端天氣導致滑雪場全面關閉,或其他不可抗力因素引致整組客人無法出行等情形,您可提供相關證明申請更改訂單,我們將提供可更改的滑雪場及日期。取消僅限可更改的雪場及日子沒能配合客人行程,而我們將扣除手續費後退回款項。
對於旺季日子(實際日子請參考課程頁面),如因個人原因取消預約,只要在活動起計 45 天前通知,我們將提供扣除手續費後的退款。我們建議您盡早確認行程,以便享有最大彈性。
對於正常日子(實際日子請參考課程頁面),如因個人原因取消預約,只要在活動起計 30 天前通知,我們將提供扣除手續費後的退款。我們建議您盡早確認行程,以便享有最大彈性。
若出發前 7 天內因北海道發生的大型災難(例如地震、戰爭及疫症等),導致活動無法如期進行,我們將提供以下彈性安排:
- 免費保留課程至下一雪季使用,或
- 開放讓客人將課程轉讓予他人使用
由於相關費用多已預支安排(如教練、保險、資源預留),在此情況下恕無法退款。惟若您遇有特殊困難,歡迎主動聯絡我們,我們將盡力提供協助並酌情處理。
所有客人必須於參與活動前購買有效的旅遊保險。保險內容須明確涵蓋滑雪及單板活動(包括課程以外之時間)、天然災害、交通中斷以及活動取消。NGO Snow 有權於任何時間要求客人出示保險證明,若未能提供充分保障,NGO Snow 保留拒絕客人參與活動的權利。

【裝備租借條款(僅適用於租借 NGO Snow 裝備之客人)】

租借人應妥善使用並保管租借裝備,避免故意損壞或不當使用。
租借期間,裝備僅限於租借人本人使用,不得轉租或轉借他人。
如發生任何損壞、丟失或被盜,租借人須立即通知 NGO Snow。
如租借裝備因租借人使用不當或意外導致損壞,租借人應按 NGO Snow 評估的修理費用進行賠償。
如裝備遺失或無法修復,租借人應按 NGO Snow 補購裝備的全額賠償。
所有賠償款項須於事發後立即即場支付。如需 NGO Snow 提供賠償收據,請於賠償款項後一天內向我們提出。
裝備租借期間,租借人需自行承擔由裝備所導致的任何人身或財產損害責任。
使用 NGO Snow 裝備租借服務,即表示租借人同意並接受以上條款。

【免責聲明書】

1. 活動風險承擔

參加者了解並同意,滑雪為具有潛在風險之戶外運動,可能造成跌倒、擦傷、扭傷、骨折、失溫等意外情況。除本校有故意或重大過失之情況外,本校不承擔任何法律責任或賠償義務。
本校之滑雪活動僅接受 3 歲至 59 歲且健康狀況良好之參與者報名參加。如參與者未符上述年齡或健康條件,本校有權拒絕提供服務,並不承擔因此所產生之任何事故、傷害、損失或後果責任。
參加者參加 NGO Snow 活動為自主選擇,並願意承擔一切活動中可能發生之風險與責任。
參加者已充分了解參與 NGO Snow 活動可能涉及之風險,並明白有責任自行購買包含滑雪保障之個人旅遊保險,以保障自身安全及可能產生之醫療或意外費用。
參加者保證其身體及心理健康狀況適合參與任何 NGO Snow 活動。

2. 責任與限制

參加者清楚知道及同意以下事項:

NGO Snow 團隊將盡最大努力提供專業與安全之教學與協助,惟無法保證活動全程絕對無風險。
所有參加者必須於參與活動前購買有效的旅遊保險。保險內容須明確涵蓋滑雪及單板活動(包括課程以外之時間)、天然災害、交通中斷以及活動取消。NGO Snow 有權於任何時間要求客人出示保險證明,若未能提供充分保障,NGO Snow 保留拒絕客人參與活動的權利。
活動期間如因第三方因素導致參加者發生事故或受傷,其責任由相關第三方承擔,本校不負賠償責任。
若參加者於活動期間因自身行為對第三人造成任何損害、傷害或事故,其責任由參加者自行承擔,本校概不負責。
若參加者於課程中違反 NGO Snow 團隊指示、規則違約、擅自行動、未正確配戴裝備、或進行超出個人能力範圍之行為,導致事故或傷亡,教練與 NGO Snow 概不承擔任何法律責任或賠償義務。
於課程開始前、休息時間、或課程結束後之個人時間發生之任何意外,本校概不負擔法律責任或賠償義務。
若參與者未經教練許可擅自脫隊將視為參與者「自願放棄」剩餘課程權利。自參與者脫隊之時起,本校及教練之教學與監管責任即刻終止。隨後發生之任何事故,概由參與者自行承擔,本校不負任何法律責任。
若參與者因個人因素中途終止課程,該參與者即脫離本校之教學監管範圍。參與者理解並同意本校不再承擔安全監管義務,所有風險由參與者自行承擔。剩餘學員之課程將繼續進行,離隊學員不得要求退還剩餘費用。
若參加者於參加由 NGO Snow 協力廠商或合作供應商所提供之活動期間,發生任何人身傷害、意外事故、財物損壞或遺失,NGO Snow 將盡力提供必要協助,但不承擔任何法律責任或賠償義務。

3. 個人財物責任

請妥善保管個人物品(手機、錢包、證件等),如有遺失或損壞,NGO Snow 概不負責。

4. 攝影與影像使用權

課程期間可能由教練或攝影師拍攝活動紀錄影像與照片,部分畫面將用於 NGO Snow 網站或社群平台宣傳使用。若您不願被拍攝,請務必於課程開始前主動告知。
所有照片之著作權屬 NGO Snow 所有,客戶可作個人使用(如社群發佈、印刷紀念),不得轉售或商業用途。
NGO Snow 有權使用拍攝作品於品牌網站、社群媒體、推廣活動等用途,若有特殊隱私需求,請預約前事先提出書面要求。

【NGO Snow 合作聲明】

NGO Snow(以下簡稱「NGO Snow」)僅作為 NGO Snow 的合作夥伴,負責客戶招募支援與代收款代理服務。NGO Snow 並不向客戶提供任何活動或服務,因此不承擔因 NGO Snow 之活動、服務或營運所產生的任何責任、義務或法律責任。與活動及服務相關之所有責任、義務與法律責任,均由 NGO Snow 全權承擔。

賠償條款:凡預訂或參與 NGO Snow 活動或服務之客戶,即同意免除、抗辯並保障 NGO Snow 免於因 NGO Snow 之活動、服務或營運所引起或相關之任何及所有索賠、要求、損失、責任、損害、費用或開支(包括法律費用)。此範圍包括但不限於人身傷害、財產損失、取消、延誤或糾紛等情形。